Понятие «дежурство» законом не определено. На практике под дежурством подразумевают, в частности, выполнение отдельными категориями работников (на отдельных видах работ) работы (в том числе посменно):

• требующей оперативного реагирования на случай нештатных ситуаций;
• не требующей постоянного присутствия всего отдела (другого подразделения), а достаточно периодическое наличие дежурного.

Например, это касается ремонтных бригад, лифтеров, диспетчеров (операторов), охранников, системных администраторов, врачей. В зависимости от режима работы дежурства бывают ночными, дежурствами в выходные и праздничные дни, суточными (в частности, когда работник трудится «сутки через трое»» и его рабочий день продолжается 24 часа) и т.д. Названия должностей таких работников может содержать уточнение «дежурный».

Таким образом, можно сказать, что дежурство — это время выполнения работником своих обязанностей, предусмотренных трудовым договором, в том числе не по его графику (незапланированное дежурство), например, сверхурочно. Напомним, что работник не должен выполнять обязанности, не предусмотренные трудовым договором, а вы не вправе требовать от него их выполнения (за редким исключением, в частности, из-за производственной аварии). Это следует из ч. 1 ст. 56, ч. 2 ст. 57, ст. 60, ч. 2 ст. 72.2, ч. 1 ст. 91, ст. 97 ТК РФ.

Отметим, что есть специфический вид дежурства — дежурство на дому.

Особые условия есть, если вы привлекаете работника к дежурству не по его графику, а именно:

• в выходной работника или нерабочий праздничный день, когда работник должен отдыхать согласно своему режиму работы. Так, некоторых работников запрещено привлекать к такому дежурству (например, беременных). Еще нужно издать приказ и, как правило, получить письменное согласие работника;
• при сверхурочной работе. В таких случаях обычно нужно письменное согласие работника (не нужно в исключительных случаях, например, при производственной аварии). По времени привлекать можно только на четыре часа суммарно за два дня подряд. Некоторых привлекать вообще запрещено, например, работников в возрасте до 18 лет (ст. 99 ТК РФ);
• при ненормированном рабочем дне. В этом случае, в частности, советуем издать письменный приказ. Напомним, что ч. 1 ст. 101 ТК РФ обязательное письменное распоряжение не предусмотрено. Но такой документ поможет вам при необходимости подтвердить, что вы привлекали работника к дежурству за пределами установленной для него продолжительности рабочего времени.

Если же работник дежурит в соответствии со своим режимом работы, законом не предусмотрено отдельное оформление привлечения к таким дежурствам. Главное — режим работы должен быть зафиксирован в правилах внутреннего трудового распорядка, а когда у работника он индивидуальный — в трудовом договоре (ч. 1 ст. 100 ТК РФ). Кроме того, как указывали выше, обязанности дежурного, как правило, должны быть предусмотрены трудовым договором.

Более подробно с данным материалом Вы можете ознакомиться в СПС КонсультантПлюс

Готовое решение: Можно ли привлечь работников к дежурству (КонсультантПлюс, 2026) {КонсультантПлюс}