Экспертиза
Если финансовый омбудсмен уже провел экспертизу, заинтересованная сторона должна доказать в суде необходимость проведения дополнительной или повторной экспертизы.
Не являются безусловными основаниями для назначения судебной экспертизы:
- несогласие заявителя с результатами экспертизы, которую организовал омбудсмен;
- наличие независимых экспертиз, проведенных по заказу заинтересованных сторон.
Потребитель не сможет компенсировать расходы на экспертизу, которую он организовал до вынесения омбудсменом решения по существу обращения. Исключение – ситуация, когда проведение экспертизы страхователем предусмотрено договором.
Компенсация расходов
Если потребитель уступил право требования к страховщику, цессионарий может компенсировать расходы, которые он понес при обращении к омбудсмену.
Даже если страховщик успешно обжалует решение омбудсмена, судебные расходы не возместят. Если страховщик проиграет, с него взыщут судебные расходы, которые понес потребитель.
Более подробно с данным материалом Вы можете ознакомиться в СПС КонсультантПлюс