Публичная оферта

Настоящая публичная оферта является предложением общества с ограниченной ответственностью «Центр обучения АПИ», ОГРН 1075260024795, ИНН 5260207408, место нахождения 603001 г. Н.Новгород, Нижневолжская наб., д.9а, лицензия Министерства образования Нижегородской области № 75 от 6 марта 2015 года, в лице генерального директора Маклагиной Марии Александровны, действующей на основании Устава, (далее – Исполнитель) заключить договор об оказании платных образовательных услуг (далее – Договор) с любым заинтересованным лицом (далее – Заказчик) на условиях, указанных ниже.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является оплата Заказчиком стоимости услуг по выбранной программе. Датой оплаты (датой акцепта настоящей публичной оферты / датой заключения Договора) считается дата получения денежных средств Исполнителем.

Акцепт настоящей публичной оферты означает, что Заказчик и Обучающийся ознакомлен, понимает и согласен со всеми ее положениями и обязуется им следовать.

Термины

Обучающийся – физическое лицо, осваивающее программу дополнительного образования.

В случае, если Обучающийся, акцептуя настоящую публичную оферту, действовал от своего имени и в своем интересе, то Обучающийся и Заказчик совпадают в одном лице.

В случае, если представитель или работодатель Обучающегося оплатил выбранную Обучающимся программу, то Договор считается заключённым от имени Заказчика в пользу Обучающегося.

Программа – программа дополнительного образования, реализуемая с использованием дистанционных образовательных технологий на онлайн платформе, либо путем личного присутствия Обучающегося на занятиях с преподавателем, вид которой определяется на Сайте Исполнителя.

Регистрация – действия Заказчика или Обучающегося по выражению согласия на получение платных образовательных услуг по выбранной программе такие, как:

• заполнение формы для участия в выбранной программе, размещенной на сайте https://api-nnov.ru;
• заполнение регистрационной формы на сайтах-партнёрах Исполнителя с указанием персональных данных;
• заполнение и отправка на адрес электронный почты Исполнителя анкеты или заявки, или заявления, или регистрационной формы на участие в выбранной программе;
• отправка сообщения Исполнителю с помощью функционала онлайн платформы, в любом мессенджере или социальной сети, через чат-бот;
• осуществления телефонного вызова на номер телефона Исполнителя.

Сайт – веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу https://api-nnov.ru/.

Онлайн платформа – программное обеспечение для проведения обучения и взаимодействия Исполнителя с Обучающимся дистанционно.

Доступ к Онлайн платформе – возможность Обучающегося использовать онлайн платформу в целях освоения программы, предоставленная Исполнителем.

Онлайн занятие – дистанционное занятие, транслируемое на онлайн платформе в режиме реального времени.

Запись занятия – дистанционное занятие, трансляция которого была записана и сохранена на онлайн платформе, доступ к которой предоставляет Исполнитель.

Очное занятие – занятие, проводимое путем личного присутствия Обучающегося на занятиях с преподавателем.

Итоговая аттестация – форма контроля полученных Обучающимся знаний.

1. Предмет договора

• Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить платную образовательную услугу по выбранной программе.
• Название, описание (вид, направленность), форма, стоимость, сроки обучения, количество академических часов, предусмотренных для освоения программы, и период доступа определяются на странице программы, размещенной на Сайте Исполнителя.
• В зависимости от выбранной программы обучение может проводиться с использованием дистанционных образовательных технологий на онлайн платформе, либо путем личного присутствия Обучающегося на занятиях с преподавателем.
• При оказании услуг с использованием дистанционных образовательных технологий на онлайн платформе (онлайн занятие, запись занятия) Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента поступления оплаты по программе предоставляет Обучающемуся доступ к занятиям на онлайн платформе, на которой будет проходить обучение. После того, как доступ предоставлен, в личном кабинете Обучающегося, в списке доступных для прохождения занятий, появится занятие, оплаченное Заказчиком. При необходимости Исполнитель может самостоятельно зарегистрировать Обучающегося на онлайн платформе. Факт предоставления Обучающемуся доступа к занятиям фиксируется в лог-файлах, системных файлах, информация о которых доступна администратору электронной почты или администратору онлайн платформы, или владельцу сервера. Стороны признают такие файлы достоверными и достаточными доказательствами предоставления Заказчику доступа к занятиям.
• При оказании услуг путем личного присутствия Обучающегося на занятиях с преподавателем Исполнитель информирует Обучающегося о дате, времени и месте проведения занятия, куда необходимо явиться Обучающемуся, а также, если это подразумевает программа, обеспечивает Обучающегося раздаточным материалом.
• При оказании услуг посредством проведения онлайн занятия, если Заказчик в течение 2 (двух) часов с момента начала трансляции не уведомил Исполнителя об отсутствии у него доступа к трансляции или не сообщил Исполнителю об иных претензиях к качеству услуг способами, предусмотренными пунктом 9.1. настоящей публичной оферты, то услуги считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме без оформления акта сдачи-приемки услуг.
• При оказании услуг посредством предоставления доступа к записи занятия, если Заказчик в течение 2 (двух) рабочих дней с момента предоставления доступа к записи занятия не уведомил Исполнителя об отсутствии у него доступа к записи или не сообщил Исполнителю об иных претензиях к качеству услуг способами, предусмотренными пунктом 9.1. настоящей публичной оферты, то услуги считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме без оформления акта сдачи-приемки услуг.
• При оказании услуг путем личного присутствия Обучающегося на занятиях с преподавателем, если Заказчик в течение следующего рабочего дня со дня проведения очного занятия не сообщил Исполнителю о претензиях к качеству услуг способами, предусмотренными пунктом 9.1. настоящей публичной оферты, то услуги считаются надлежащим образом оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в полном объеме без оформления акта сдачи-приемки услуг.
• Программа может предусматривать смешанный способ проведения занятий, когда в течение одной программы Обучающийся может и пройти онлайн занятие, и получить доступ к записи занятия или посетить очное занятие. В таком случае сроки для направления претензии определяются в соответствии с положениями пунктов 1.6. – 1.8. настоящей публичной оферты, исходя из того, какого вида было первое занятие в программе: онлайн, запись или очное занятие.
• Претензия Заказчика к качеству услуг Исполнителя должна быть обоснованной. Некачественными услуги могут считаться, если они оказаны не в полном объеме или не соответствуют условиям Договора или требованиям законодательства Российской Федерации к данной категории услуг. Услуги Исполнителя не считаются некачественными, если они не соответствуют ожиданиям Заказчика или Обучающегося.
• Обучающийся заверяет Исполнителя, что для прохождения обучения по дополнительной профессиональной программе у него есть среднее профессиональное или высшее образование или он получает такое образование.
• Исполнитель может предоставить Заказчику дополнительные услуги, подробная информация о которых (стоимость, сроки оказания и иные существенные сведения) будет указана на Сайте. Факт оплаты дополнительных услуг означает согласие Заказчика с их стоимостью и условиями оказания. К дополнительным услугам применяются положения настоящей публичной оферты в той части, которая не противоречит положениям о дополнительных услугах, указанным на Сайте.

2. Права и обязанности Сторон

• Исполнитель обязан:
  • размещать на Сайте актуальную и полную информацию об оказываемых им услугах;
  • зачислить Обучающегося на выбранную им программу;
  • предоставить Обучающемуся доступ к занятиям на онлайн платформе при оказании услуг с использованием дистанционных образовательных технологий на онлайн платформе, либо предоставить Обучающемуся возможность лично присутствовать на занятиях с преподавателем при выборе программы, предусматривающей очное участие.
  • выдать Обучающемуся, успешно прошедшему итоговую аттестацию, удостоверение о повышении квалификации (при прохождении Обучающимся курса повышения квалификации) или диплом о переподготовке (при прохождении Обучающимся курса профессиональной переподготовки) или иной документ, подтверждающий успешное прохождение Обучающимся итоговой аттестации (при участии Обучающегося в иной программе);
  • выдать Обучающемуся сертификат о прохождении обучения в случаях:
• непрохождения итоговой аттестации;
• неполного освоения программы;
• при отсутствии у Обучающегося подтверждения получения среднего профессионального или высшего образования.

• Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя.

• Обучающийся обязан:
  • предпринимать все зависящие от него действия, необходимые для зачисления, прохождения и завершения обучения по выбранной им программе;
  • при регистрации на выбранную программу предоставить Исполнителю следующие данные: фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, данные паспорта, данные СНИЛС, адрес регистрации, почтовый адрес, номер телефон, e-mail, сведения об образовании;
  • при заполнении регистрационной формы/анкеты/заявки/заявления/формы для участия указывать достоверную, полную и точную информацию о себе, не вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности;
  • не передавать третьим лицам свои логин и пароль от онлайн платформы;
  • воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности: не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без его письменного разрешения;
  • немедленно сообщить Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности;
  • самостоятельно организовать рабочее место с персональным компьютером с доступом в Интернет или иным устройством, пригодным для получения услуги с применением дистанционных образовательных технологий;
  • самостоятельно отслеживать сроки проведения обучения и сроки проведения итоговой аттестации;
  • пройти итоговую аттестацию в сроки, установленные Исполнителем,
  • предоставить Исполнителю документы об образовании, указанные в пункте 1.11. настоящей публичной оферты.

• Заказчик вправе:
  • Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных Договором.
  • Получить возврат оплаченных денежных средств на условиях, в порядке и в сроки, указанные в разделе 4 настоящей публичной оферты.

• Обучающийся пользуется правами в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

3. Стоимость услуг и порядок расчетов

• Стоимость услуг Исполнителя зависит от стоимости программы и количества Обучающихся, перечень которых указывается Заказчиком при регистрации и в счете Исполнителя. Стоимость каждой программы определяется на соответствующей странице Сайта Исполнителя.
• Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС на основании пункта 2 статьи 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.
• После ознакомления с настоящей публичной офертой и выбора программы Заказчик или Обучающийся регистрируется на выбранную программу. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заявки на регистрацию Исполнитель выставляет Заказчику счет для оплаты по электронной почте или иными способами с использованием известных ему контактных данных Заказчика.
• Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем счет в течение 3-х рабочих дней с момента его выставления. В случае просрочки оплаты или неполной оплаты Исполнитель вправе не оказывать Заказчику свои услуги по указанной в счете цене.
• Датой оплаты услуг Исполнителя считается дата получения денежных средств Исполнителем.

4. Условия возврата денежных средств

• При отказе Заказчика от услуг Исполнителя Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление о досрочном расторжении Договора и о возврате денежных средств.
• В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявления от Заказчика Исполнитель отчисляет Обучающегося с программы и возвращает стоимость неоказанных на дату получения заявления услуг за вычетом фактически понесенных расходов.

5. Обработка персональных данных

• Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006  “О персональных данных” и на основании политики обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://api-nnov.ru/politika-konfidencialnosti/
• Регистрируясь на программу и акцептуя настоящую публичную оферту, Заказчик, действуя свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Центр обучения АПИ» (далее — Оператор), расположенному по адресу: 603001, г. Нижний Новгород, Нижне-Волжская наб., 9а, офис 220 на обработку персональных данных Заказчика и/или Обучающегося таких, как: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, данные паспорта или документа его заменяющего, данные СНИЛС, адрес регистрации, почтовый адрес, номера телефонов, e-mail, сведения об образовании, навыках и квалификации, личные фотоизображения, а также иные персональные данные, указанные Заказчиком или ставшие известными Исполнителем в ходе исполнения Договора.
• Заказчик подтверждает и заверяет Исполнителя, что указанные им персональные данные принадлежат лично ему и что в случае указания данных иных лиц, им было получено от них согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
• Под обработкой персональных данных понимаются любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемые Оператором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) указанных персональных данных третьим лицам с целью выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору и любые другие действия (операции) с персональными данными.
• Оператор не проверяет достоверность и принадлежность лично Заказчику/лично Обучающемуся персональных данных, указанных Заказчиком.
• Согласие на обработку персональных данных предоставляется с момента регистрации Заказчиком на выбранную программу и действует до момента его отзыва путем направления в адрес Оператора заказного письма с уведомлением о доставке.

6. Информационная рассылка

• Регистрируясь на программу, Заказчик и Обучающийся дают согласие на получение информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронной почты.
• Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера по электронной почте или иными способами с использованием известных ему контактных данных Заказчика или Обучающегося (персональных данных, указанных Заказчиком или Обучающимся при регистрации, или данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (социальных сетей, мессенджеров, операторов связи)).
• Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством: отправки email-сообщений; отправки SMS-сообщений; отправки сообщений с помощью сторонних сервисов (мессенджеров, социальных сетей); телефонных звонков, в том числе автоматических.
• Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и своих партнеров.

7. Ответственность Сторон

• За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Заказчик заверяет, что действия, совершенные им на Сайте после регистрации на программу, признаются его действиями, и отвечает за них. Обучающийся самостоятельно обеспечивает безопасность своего логина и пароля для доступа к онлайн платформе.
• Заказчик несет ответственность за достоверность, точность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной Исполнителю информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.
• Обучающийся на безвозмездной основе предоставляет Исполнителю право использования материалов, созданных им в ходе обучения, на условиях простой (неисключительной) лицензии на территории всего мира и сроком на 10 лет, включая право их распространять.
• Заказчик несет ответственность за копирование и распространение онлайн занятий третьим лицам, а также за предоставления третьим лицам доступа к занятиям на онлайн платформе. Администратор Сайта при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать личный кабинет Обучающегося, отключить доступ к онлайн платформе. Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплатить ему компенсацию в размере 100 000 (ста тысяч) рублей за каждый факт нарушения и обратиться в суд для защиты своих прав.
• Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе (в т.ч. аварийные, профилактические) Сайта, за недостаточное качество или скорость предоставления данных, за полную или частичную утрату каких-либо данных, размещенных на Сайте, или за причинение любых других убытков, которые возникли или могут возникнуть у Заказчика при пользовании Сайтом.
• Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком услуги, если это вызвано низкой скоростью Интернета Заказчика, неудовлетворительным качеством оборудования Заказчика, линий коммуникаций или каналов связи. Оплаченные денежные средства за услуги в таком случае Заказчику не возвращаются.
• Исполнитель не несет ответственность за выдачу поисковым роботом любой поисковой системы фотографии Обучающегося, в случае если Обучающийся загрузил свою фотографию в личный кабинет.
• Исполнитель не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые размещены на Сайте.
• Стороны договорились, что Исполнитель вправе изменить срок оказания услуг в одностороннем порядке с обязательным уведомлением об этом Заказчика. Изменение Исполнителем сроков оказания услуг не является нарушением Исполнителем Договора.

8. Срок действия Договора, порядок его изменения или расторжения

• Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
• Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон.

9. Заключительные положения

• Все уведомления Стороны направляют друг другу по почтовым адресам заказным письмом с уведомлением о доставке или по электронной почте.
• Все сообщения Сторон и электронные документы, направляемые по электронной почте, имеют юридическую силу соответствующих документов на бумажном носителе.
• Стороны признают, что электронные документы с электронной подписью уполномоченного лица, оформленные в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, предоставляемые в соответствии с Договором, равнозначны документам, оформленным в простой письменной форме с собственноручной подписью уполномоченного лица.
• Контактным адресом электронной почты Заказчика считается адрес, указанный Заказчиком при регистрации на программу. Контактный адрес электронной почты Исполнителя: cs@api.nnov.ru
• Стороны гарантируют работоспособность вышеуказанных адресов электронной почты и самостоятельно несут риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, неознакомлением с их содержанием из-за технических неисправностей в работе электронной почты, отсутствия доступа к ней или попадания сообщений Исполнителя, уведомлений от онлайн платформы и прочих писем, касательно оказываемых Исполнителем услуг, в папку «Спам».
• Любые разногласия, возникшие между Сторонами, решаются применением обязательного досудебного претензионного порядка. Срок на рассмотрение претензии – 30 (тридцать) календарных дней. По истечение этого срока спор передается на рассмотрение в соответствии с законодательством Российской Федерации в Арбитражный суд Нижегородской области.
• Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в любой момент, в связи с чем на Заказчика возложена обязанность самостоятельно проверять актуальность текста настоящей публичной оферты перед тем, как ее акцептовать. При изменении условий публичной оферты Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней опубликовывает на Сайте новую редакцию публичной оферты, указывая ее порядковый номер и дату начала действия. Действующая редакция настоящей публичной оферты опубликована по адресу: https://api.nnov.ru/publichnaya-oferta/
• Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• Заявка/заявление/регистрационная форма/анкета/форма для участия, заполненные Заказчиком или Обучающимся для регистрации на программу являются неотъемлемой частью Договора.

9.10 Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что Заказчик и Обучающийся ознакомлены со всей информацией об Исполнителе (лицензией на осуществление образовательной деятельности, уставом, документами, регламентирующими осуществление образовательной деятельности и пр.) и об оказываемой им услуге.

Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью «Центр обучения АПИ»

Адрес места нахождения / Почтовый адрес:

603001 г. Н.Новгород, Нижневолжская наб., д.9а, оф. 220

Р/сч  40702810042050007500

Волго-Вятский банк ПАО Сбербанк г. Нижний Новгород

Кор/сч  30101810900000000603

БИК  042202603

ОГРН 1075260024795

ИНН 5260207408

КПП 526001001

Телефон / факс (831) 461-80-90

e-mail: cs@api.nnov.ru

Генеральный директор Маклагина Мария Александровна